Fundsachen
Manchmal steigt nicht alles aus
Sie haben etwas in unseren Bussen vergessen bzw. verloren? Keine Sorge, wir kümmern uns drum und tun unser Bestes, damit Sie ganz schnell wieder an Ihre Sachen kommen. Die Wahrscheinlichkeit, dass unser Fahr- und Reinigungspersonal schneller ist als irgendwelche Langfinger, wird dabei natürlich mit jeder Stunde geringer. Also melden Sie sich bitte so schnell es geht!
Unser digitales Fundbüro
In unserem digitalen Fundbüro werden täglich Fundsachen eingestellt, die unser Personal in den Bussen finden. Es liegt in unserer Verantwortung, verloren gegangene Gegenstände schnellstmöglich an die Kunden weiterzugeben. Wenn Sie wissen möchten, ob Ihr Handy, das Portemonnaie oder die Tasche gefunden wurde, nutzen Sie gerne unser digitales Fundbüro und suchen Sie nach Ihrem verlorenen Gegenstand.
Wir hoffen und drücken ganz doll die Daumen, dass Sie Ihre Sache(n) wiederfinden!
So funktioniert’s!
- Gegenstand online für sich beanspruchen
- Detaillierte Beschreibung Ihrer Fundsache absenden
- Überprüfung Ihrer Anfrage durch unsere Sachbearbeitung
- Zuordnung des verlorenen Gegenstands
- Abholung vor Ort (Mo, Di, Do, Fr: 8-14 Uhr | Mi: 8-18 Uhr)
Mützen, Schals, Handschuhe und Regenschirme werden nicht eingestellt, sondern befinden sich in Sammelkisten an den jeweiligen Standorten.
Für die Bearbeitung Ihrer Fundsache erheben wir eine einmalige Gebühr von 10 €.
Häufig gestellte Fragen
Wir bewahren die Fundsachen sechs Monate auf, die Fundsache wird mit einem für Sie einsehbaren Einstellungsdatum versehen.
Wir stellen regelmäßig Fundsachen ein. Schauen Sie bitte zu einem späteren Zeitpunkt nochmal rein. Wir stellen alles ein, was wir finden. Sollte Ihr verlorener Gegenstand nicht im digitalen Fundbüro aufgelistet sein, so haben wir ihn nicht gefunden.
Grundsätzlich ja. Ausnahmen sind Mützen, Schals und Handschuhe, sowie persönliche Dokumente wie Personalausweis oder Bankkarte.
Persönliche Dokumente werden nicht eingestellt, diese übergeben wir der Polizei.
Mützen, Schals und Handschuhe werden in einer Schütte an den jeweiligen Standorten aufbewahrt. Diese sind zu den jeweiligen Öffnungszeiten einzusehen.
Sie können Ihren verlorenen Gegenstand gegen eine Bearbeitungsgebühr von 10€ an all unseren Standorten abholen, einige Gegenstände werden zentral gelagert, Sie erhalten dazu bei Ihrer Anfrage eine genaue Angabe.
Montag: 8:00 – 14:00 Uhr
Dienstag: 8:00 – 14:00 Uhr
Mittwoch: 8:00 – 18:00 Uhr
Donnerstag: 8:00 – 14:00 Uhr
Freitag: 8:00 – 14:00 Uhr
Unser digitales Fundbüro erfasst sämtliche gefundene Gegenstände, außer Mützen, Schals und Handschuhe. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir persönliche Anfragen nicht beantworten können.